2009年9月で株式会社アイセック･ジャパンは設立1周年をむかえました。
起業早々100年に1度といわれた経済の低迷に直面し、主要業務である「チャットコールセンター」は「おもしろいし、採用したいけれども時代が時代なので、すぐには難しい」といわれながらも、ホームページを訪れるお客様に対して、もう少し直接的にお手伝いができればお客様の満足度が上がるのではないかという思いで継続してまいりました。
また、聴覚障害者には無縁であった「コールセンターサービス」をこのチャットの仕組みを利用すれば提供できること、ひいては、聴覚障害者の方がコールセンターで働けるチャンスがうまれるのではないかと、いろいろな方にお話させていただき、徐々にではありますが、浸透もしてきております。
ふりかえれば、あっという間の1年間ではございましたが、会社勤めではなかなかお知り合いになる機会のなかった方々と知り合うことができた1年でございました。
まだまだ、不況の中決して楽なビジネス状況ではございませんが、ご支援いただいている方々の輪が少しずつ広がっていくことで、どうにか乗り越えていきたいと思います。
引き続きご支援のほどよろしくお願いいたします。
チャット・コールセンター運営会社：「ホームページのお店番」サービス提供
